Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Πολιτική Επιστροφών & Υπαναχώρησης

Στο mmpaw.com στόχος μας είναι η άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας και η πλήρης ικανοποίησή τους από τα προϊόντα που αγοράζουν.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την αγορά σας, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή ή αλλαγή προϊόντος σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή (Ν.2251/1994), έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς αιτιολόγηση.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• να μην έχει χρησιμοποιηθεί
• να συνοδεύεται από την αρχική, άθικτη συσκευασία
• να περιλαμβάνει όλα τα παραστατικά αγοράς

Διαδικασία Επιστροφής

Για την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@mmpaw.com
• Τηλέφωνο: +30 210 4824539

Μετά την επιβεβαίωση, θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή.

Διεύθυνση επιστροφών:
ΜΑΡΙΑ ΒΡΑΓΓΑ (mmpaw.com)
Πελοπίδα 136, 12136, Περιστέρι, Ελλάδα

Έξοδα Επιστροφής

• Σε περίπτωση υπαναχώρησης (αλλαγή γνώμης): επιβαρύνουν τον πελάτη
• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους της επιχείρησης: επιβαρύνουν την επιχείρηση

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών.

Η επιστροφή γίνεται:

• με τον ίδιο τρόπο πληρωμής
• ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης (σε περίπτωση αντικαταβολής)

Αλλαγή Προϊόντος

Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αλλαγή προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή, υπό τις ίδιες προϋποθέσεις επιστροφής.

Εξαιρέσεις Επιστροφών

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:

• έχουν χρησιμοποιηθεί ή φθαρεί
• ανήκουν σε κατηγορίες υγιεινής και έχουν ανοιχτεί
• αποτελούν ειδικές/προσαρμοσμένες παραγγελίες

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή ζημιάς κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

Στοιχεία Επιχείρησης & Επικοινωνία

Η ιστοσελίδα mmpaw.com διαχειρίζεται από:

Επωνυμία: ΜΑΡΙΑ ΒΡΑΓΓΑ – ΜΙΣΤΕΡ ΜΠΛΑΝΚ
ΑΦΜ: 147030244
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Αριθμός ΓΕΜΗ: 175302509000
Έδρα: Πελοπίδα 136, 12136, Περιστέρι, Ελλάδα

Email: info@mmpaw.com
Τηλέφωνο: +30 210 4824539